Kundenzufriedenheit durch höchste Qualität
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Qualität heißt für uns die Übereinstimmung unserer Produkte mit allen Kundenanforderungen.
Das bedeutet für uns höchste Kundenzufriedenheit in den Punkten der Produktmerkmale, Liefertermin, Preis, Service und vor allem der Zuverlässigkeit. Mit der kompromisslosen Ausrichtung unseres Handelns auf höchste Qualität unserer Produkte sowie auf einen fairen und partnerschaftlichen Umgang gewinnen wir das Vertrauen unserer Kunden in die Marke Mercedes-Benz.
Die Qualitätspolitik ist die Leitlinie für unser unternehmerisches Handeln.
Unser Qualitätsmanagementsystem beschreibt eine durchgängige Vorgehensweise in allen Bereichen zur Erreichung unserer Qualitätsziele. Unsere Mitarbeiter arbeiten kontinuierlich daran, die Ziele zu erreichen und die Produkte sowie den Service ständig zu verbessern. Die guten Ergebnisse des jährlich durchgeführten externen Qualitätsmanagement Audits ISO TS 16949 bestätigen den Erfolg unseres Engagements.
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Es ist für uns selbstverständlich, dass wir bei der Entwicklung und Produktion verantwortungsbewusst mit der Umwelt und den Ressourcen umgehen.
Dem Umweltschutz wird im Mercedes-Benz Achsenwerk in Kassel seit Jahrzehnten eine hohe Bedeutung beigemessen. Er steht dabei nicht losgelöst neben anderen Zielen, sondern ist integraler Bestandteil der auf langfristige Wertsteigerung ausgerichteten Unternehmensstrategie und Umweltpolitik.
Seit über zwölf Jahren lassen wir uns freiwillig von externen Umweltgutachtern bezüglich unserer Umweltleistungen und Aufgabenorganisation am Standort Kassel überprüfen, um den Umweltschutz an unserem Standort dauerhaft zu sichern und zu verbessern. Die hohen Anforderungen des jährlich durchgeführten, international anerkannten und anspruchsvollen Audits ISO 14001/EMAS III haben wir stets sehr gut erfüllt und damit den stetigen Erfolg unseres 1995 eingeführten Umweltmanagementsystems bestätigt.
Wir beteiligen uns aktiv am Dialog über die Umweltauswirkungen dieses Standortes und entwickeln und verfolgen fortlaufend Umweltziele zur Förderung des betrieblichen Umweltschutzes. Die fortwährende Weiterentwicklung unserer Produkte und Produktion wird auch in Zukunft dazu führen, dass wir unsere Umwelt schonen und respektieren.
Die Umwelterklärung ermöglicht Ihnen einen Überblick über den innerhalb unseres Werkes praktizierten Umweltschutz.
