Ansprechpartner im Reklamations- bzw. Schadensfall ist das Service-Team von Mercedes-Benz TrailerAxleSystems mit folgenden Service-Kontakten:

Tel.: +49 (0) 561 802 2777
Fax: +49 (0) 561 802 2164
E-Mail: service.trailerachsen@daimler.com.

Im Reklamations- bzw. Schadensfall erhalten Sie unseren Gewährleistungsantrag via Fax-Zusendung. Das Antragsformular befindet sich ebenfalls im Download-Bereich.

Der Gewährleistungsantrag (KA.04.01.02.F01_Gewährantrag) ist zwingend ausführlich mit Angabe aller erforderlichen Daten von Ihnen auszufüllen, ggf. unter Einreichung vorhandener Schadensfotos, und unverzüglich an o. g. Service-Team zu retournieren.

Nach Eingang des Antragsformulars wird der Vorgang mit einer Mercedes-Benz TrailerAxleSystems-Schadensnummer versehen, unter der Ihr Fall bei uns geführt wird.

Zu unseren Abwicklungsmodalitäten geht Ihnen umgehend unser ausführliches Antwortschreiben per Fax zu.